【重要なお知らせ】食物アレルギー対応変更のご案内

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、Relo Hotels&Resorts（リロ ホテルズ&リゾーツ）が運営する各施設において、
食物アレルギー対応の運用方針を見直し、2025年9月1日より変更となりますことをご案内申し上げます。

詳細につきましては、以下のページよりご確認ください。

アレルギー対応に関するご案内

今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

アニメ「鬼滅の刃」とコラボキャンペーン開催！コラボルームや限定ノベルティも

この夏公開された劇場版作品でも話題のアニメ「鬼滅の刃」とリロホテルズ&リゾーツの初のコラボレーションが実現！
限定ノベルティ付のコラボルームへの宿泊や、抽選で「鬼滅の刃」オリジナルグッズや宿泊券が当たるキャンペーンも開催中ですので是非チェックしてみてください。

コラボキャンペーン特設サイト：https://relo-kimetsu.campar.jp/

入浴着「バスタイムカバー」の着用について

当館では、2025年7月16日（水）より、大浴場において「バスタイムカバー」（乳がん等の手術痕をカバーするための専用入浴着）を着用してのご入浴が可能となります。
どなた様にも安心してご入浴をお愉しみいただけるよう、皆様のご理解の程よろしくお願い申し上げます。

※当館では専用入浴着のご用意はございませんので、お客様ご自身で普段お使いのものをご持参ください。

 

ご連泊のお客様へ 客室清掃のご案内

ご連泊のお客様へ 客室清掃のご案内 

 

～2025年7月15日よりエコ清掃を導入いたします～ 

 
Relo Hotels & Resortsでは、環境に配慮した新たな取り組みの一環として、 
2025年7月15日より、連泊時の清掃方法およびサービス内容を一部変更させていただきます。 
 
私たちは、地球環境のために今できることを行動に移し、 
水資源やエネルギーの節約、CO₂排出の削減を目指しております。 
 

【エコ清掃の導入について】 

 
ご連泊のお客様には、従来の毎日清掃に代わり、以下の「エコ清掃」を基本とさせていただきます。 
 
- 客室内の清掃やベッドメイキングは行わず、 
　ご希望に応じて以下の対応を実施いたします： 
  - ゴミの回収 
  - タオルの交換 
  - アメニティの補充 
 

【通常清掃について】 

 
ご滞在中の客室の衛生維持のため、3日に1度は無料で通常清掃を実施いたします。 
また、エコ清掃日にもご希望により「有料で通常清掃」を追加いただくことが可能です。 
 
- 有料清掃のご案内： 
  ・費用：1回あたり 4,000円（税別） 
  ・申込締切：清掃希望日の前日17時まで 
 
このサービスは、より快適なご滞在をサポートするための選択肢の一つとしてご用意しております。 
ぜひご利用ください。 
 

【清掃スケジュール（例）】 

ご到着日	2日目	3日目	4日目	5日目	6日目	7日目
-	エコ清掃	エコ清掃	通常清掃	エコ清掃	エコ清掃	通常清掃

【エコ清掃と通常清掃の違い】 

内容	エコ清掃	通常清掃
清掃スタッフの入室	○	○
客室内清掃	×	○
バスルーム・洗面台・トイレ清掃	×	○
タオルの交換	○	○
ベッドメイキング	×	○
バスアメニティ・飲み物等の補充	×	○
アメニティの補充	○（方式により異なる）	○（方式により異なる）
ゴミの回収	○（10時〜14時）	○
申込	不要	必要（前日17時まで）

【補足事項】 

 
- タオル交換： 
　ドアノブに袋またはカゴに入れて掛ける、もしくは置いていただく形式です。 
 
- ゴミ・使用済タオルの回収： 
　当日10時～14時までにご連絡ください。 
 
- アメニティ補充： 
　ホテルにより、ドアノブへのお届け方式または「アメニティバー」にてお選びいただく方式がございます。 
　※アメニティを最小限にすることで環境負荷の低減に貢献いたします。 
 

皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 
 
Relo Hotels & Resorts 

【お知らせ】車でご来館を予定されているお客様へ

日頃より、別邸今宵をご利用頂き誠にありがとうございます。
お車でのご来館を予定されているお客様、以下の点につきまして、
予めご理解を賜ります様お願い申し上げます。


①宿の駐車場スペースに限りがあり、
　台数が多い場合は縦列駐車となります。

②宿の駐車場には台数に限りが御座います。
　万が一満車の場合は近隣の提携駐車場（無料）をご案内させて頂きます。

③現在隣の旅館様で工事をされております。
　日中は工事車両等で駐車しづらい場合が御座いますので、予めご了承下さいませ。

④チェックINは15時からとなっております。
　14時までは作業車等がおりますので駐車頂けません。ご了承下さいませ。


ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

別邸今宵　支配人